Un immeuble sans ascenseur
Annoncez le nombre d’étages et les contraintes d’accès. Une grande valise dans un escalier en colimaçon ne se prépare pas comme deux sacs au rez-de-chaussée.
Vos valises jusque dans les étages : demandez une aide aux bagages adaptée à votre départ ou à votre arrivée, avec supplément.
Dans un immeuble ancien, le trajet commence parfois bien avant le trottoir. Des escaliers étroits, plusieurs sacs et une valise lourde peuvent compliquer le départ. Le service porte-à-porte permet de demander au chauffeur de monter ou descendre vos bagages dans les étages, y compris sans ascenseur.
Cette aide est une prestation avec supplément, à signaler lors de la réservation. Elle se prépare aussi à l’arrivée : précisez si vos affaires doivent être portées jusqu’à votre appartement. Ne laissez pas cette information pour le dernier moment, lorsque le véhicule est déjà devant l’immeuble.
Annoncez le nombre d’étages et les contraintes d’accès. Une grande valise dans un escalier en colimaçon ne se prépare pas comme deux sacs au rez-de-chaussée.
Vous pouvez organiser le transport de ses valises à sa place. Donnez le téléphone du voyageur et celui de la personne qui coordonne le départ.
Entre les sacs et les affaires des enfants, gardez les mains disponibles. Décrivez tous vos bagages pour prévoir à la fois l’aide nécessaire et le coffre.
Transmettez l’adresse complète, le bâtiment, l’étage et les indications utiles pour trouver la bonne porte. Si un ascenseur existe, dites s’il peut accueillir les valises. Précisez également si une personne peut ouvrir au chauffeur.
Comptez les pièces à transporter et signalez ce qui est lourd ou encombrant. L’aide concerne les bagages du trajet : pour une demande inhabituelle, contactez notre équipe afin de vérifier ce qui peut être organisé. Les renseignements d’accès peuvent être transmis directement à l’équipe, sans les publier ailleurs.
Pour un départ vers la Gare de Lyon ou Montparnasse, choisissez votre heure de prise en charge en tenant compte de la descente des bagages et du trajet jusqu’à la gare.
Une aide dans les escaliers ne remplace pas un coffre adapté. Renseignez les dimensions des grandes valises pour choisir votre catégorie.
La formule économique pour 1 à 3 voyageurs.
Véhicule spacieux et grand coffre.
Jusqu’à 8 voyageurs, selon vos bagages.
Oui, le service porte-à-porte avec supplément peut inclure la montée ou la descente des bagages dans les étages. Indiquez l’étage, les accès et les bagages dès la demande afin d’organiser cette aide.
Le porte-à-porte est proposé avec supplément. Demandez-le explicitement et précisez si vous en avez besoin au départ, à l’arrivée ou aux deux adresses.
Oui. Expliquez les besoins de votre proche et communiquez un contact joignable. Cette prestation porte sur l’aide aux bagages ; décrivez toute autre aide souhaitée à notre équipe avant de réserver.
La catégorie Confort propose un véhicule spacieux avec grand coffre. Pour un groupe ou des bagages volumineux, envisagez le Van. Dans tous les cas, annoncez ce que vous transportez.
Oui, précisez les accès et l’endroit où porter les bagages. Consultez aussi notre service taxi hôtel pour préparer le trajet entre votre hébergement, une gare ou un aéroport.
Contactez notre équipe au 01 84 60 90 50 ou sur WhatsApp au 06 51 33 74 55.